Größere Auswahl der Kommunikationskanäle bewirkt noch keine Verbesserung der Kundenbeziehungen

. - US-Umfrage: zwei Drittel der Befragten vom Kundenservice sind frustriert, weil sie ihre Anliegen noch immer mehrfach gegenüber mehreren Ansprechpartnern wiederholen müssen - 42 Prozent der Befragten fänden es besser, wenn Unternehmen Social Media... weiterlesen →

Der Marburger Telekommunikationsanbieter 3U TELECOM GmbH ändert im Call-by-Call über die Netzkennziffer 01078 Preise bei den nachfolgenden Destinationen (alle Preise in EUR/Min. inkl. MwSt.). Die neuen Preise gelten ab dem 27. März 2013 - 18:00 Uhr. Information... weiterlesen →

Hamburger Kommunikationsagentur zieht Bilanz für 2012

Vom Limousinen-Service bis zum Indoor-Training, vom IT-Unternehmen bis zum Spezialisten für Haushaltsroboter: Hoschke & Consorten konnte im vergangenen Jahr sportlich zulegen. Zurückzuführen ist die Agenturentwicklung unter anderem darauf, dass Hoschke... weiterlesen →

Was haben Führungskräfte und Piloten gemeinsam?

Warum passieren in der Luftfahrt trotz schärfster Sicherheitsvorkehrungen immer wieder verheerende Flugzeugunglücke? In großen Konzernen sitzen Top-Führungskräfte – trotzdem gehen jährlich tausende Unternehmen pleite. Wie kann das sein? Kommunikationsexperte,... weiterlesen →

Erfolgsfaktor Lösungs- statt Problemorientierung als Grundhaltung im Business

Wer hat das nicht schon erlebt: man hat ein mehr oder weniger komplexes Problem und steckt sprichwörtlich darin fest. Die Gedanken drehen sich lähmend im Kreis - um das Problem. "Als Problemtrance oder Problemhypnose wird dieser Zustand oft bezeichnet",... weiterlesen →

10 Bücher zu gewinnen

Nach wie vor sind Facebook Apps ein beliebtes Tool, um die Fans einer Fanpage zum aktiven Mitmachen anzuregen und natürlich auch, um die Nutzer zu belohnen. Schnell und verhältnismäßig einfach geht das mit “Sign up and win” Gewinnspielen. Solche Apps... weiterlesen →

. - Alcatel-Lucent erzielte ein Quartalswachstum von 20 Prozent bei Umsätzen mit Ethernet-Switching-Lösungen für Rechenzentren, während der Markt lediglich um acht Prozent zulegte - Das Application Fluent Network gewinnt zunehmend neue Kunden, wie... weiterlesen →

Die Allnet-Option 400 ermöglicht Gespräche in alle deutschen Netze und die 19 weiterer Länder. Mit der neuen Handy-Surf-Flat 100 MB surfen blauworld Kunden günstig und unbegrenzt mobil im Internet.

Zum 1. April führt blauworld mit der Allnet-Option 400 eine neue Tarif-Option ein, mit der Kunden nicht nur günstig in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze, sondern auch ins Ausland telefonieren können. Mit 400 Inklusivminuten zum Preis von 14,90 Euro... weiterlesen →

Bundesweites Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen gestartet

Die dtms GmbH bietet die technische Plattform und die Dolmetscherleistung für das Anfang März vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) gestartete Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen. An 365 Tagen im Jahr ist das Hilfetelefon... weiterlesen →

Sechs Veranstaltungen ab Mitte April - Neugeschäft durch Internet via Satellit / Ideal für Antenneninstallateure und Elektrofachbetriebe

Eutelsat führt im April in sechs Städten in Kooperation mit Vertriebspartnern Schulungsseminare für Europas leistungsstärksten Breitbanddienst via Satellit Tooway(TM) durch, um das Installateursnetz im deutschen Markt noch breiter aufzustellen. Das Potential... weiterlesen →