CallCenter mit innovaphone – Neu mit den jtel ACD / IVR Systemen

innovaphone PBX auch mit der Call Center Lösung von jtel mit mächtigen Multi-Channel Funktionen, einem Live Reporting und einer noch tieferen Integration nutzbar

Die Firma jtel bietet eine Call Center und Helpdesk Lösung an, die perfekt und nahtlos in die innovaphone PBX integriert ist. Helpdesk, Kundenservice und Contact Center Neben den vielfältigen Funktionen in der Telefonie ist der Kundenservice für... weiterlesen →

DISQ-Studie: Vieltelefonierer wählen blau

Kundenfreundliche Allnet-Flat punktet mit niedrigen Kosten

Die Mobilfunk-Marke blau erzielt bei der aktuellen Qualitätsstudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) unter 21 Anbietern den ersten Platz in der Kategorie „Vieltelefonierer“. Die Prepaid Allnet-Flat liegt hinsichtlich der Kosten unter... weiterlesen →

Kunden gewinnen 3.0: ‚Menyhart verkauft!‘ trainiert Sales Team von Arval (Schweiz)

Schweizer Full-Service-Leasing Anbieter Arval holt sich Verkaufsprofi Dieter Menyhart, um mit modernen Verkaufsmethoden gezielt Wachstum ihres B2B-Geschäfts zu sichern

Das Internet und die damit verbundene Digitalisierung spielen auch im Vertrieb eine immer wichtigere Rolle. Längst verhalten sich Kunden heute anders, erwarten eine andere Ansprache und sind generell besser informiert, als es noch vor etwa 10 Jahren der... weiterlesen →

Schlüsselbund für den Verkaufserfolg

One-2-One-Kommunikation

Verkaufserfolge entstehen durch das Öffnen der Türen zu den Zielpersonen. Dazu sind für Marketing, Vertrieb und Service die passenden Schlüssel nötig, um zunächst intern die Kampagnen erfolgreich zu gestalten. Der Generalschlüssel dient der Unternehmensleitung... weiterlesen →

Ohne Roaming-Kosten im Ausland telefonieren

Einige Prepaid-Discounter schafften die Roaminggebühren freiwillig ab

Seit einigen Jahren wird in der Europäischen Union die Abschaffung der Roamingkosten diskutiert. Zwar sind die Tarife für die Mobilfunk-Nutzung im Ausland günstiger geworden, generell weggefallen sind die Roamingkosten aber bisher nicht. Markus Weidner... weiterlesen →

IT meets BBQ 2015 – Alle Highlights

Bereits zum 5ten Mal fand am 10. Juni 2015 das wohl kulinarischste IT Event des Jahres statt

IT meets BBQ 2015 – Klappe die 5te Bereits zum 5ten Mal fand am 10. Juni 2015 das wohl kulinarischste IT Event des Jahres statt. Auch dieses Jahr hat es sich pascom Netzwerktechnik nicht nehmen lassen und hat zu Ihrer eigenen Hausmesse unter dem Motto... weiterlesen →