WEMAG warnt vor unlauterer Werbung per Telefon

Dubiose Anrufer versuchen Kunden mit falschen Angaben abzuwerben

Dubiose Telefonanrufer mit Hamburger Vorwahl versuchen gegenwärtig im Landkreis Ludwigslust-Parchim, Kunden zu einem Wechsel des Stromanbieters zu bewegen. Erst gibt sich der Anrufer als Beauftragter des regionalen Stromversorgers aus und fragt nach der... weiterlesen →

Mit White-Label-Services auf Erfolgskurs

Voiceworks verzeichnet wachsendes Partnergeschäft

Das White-Label-Konzept der Voiceworks GmbH geht auf: Rund vier Monate nach dem Markteintritt in Deutschland zieht der Anbieter von Cloud-basierten Kommunikationslösungen eine durchweg positive Bilanz. Bereits sechs Wholesale-Partner haben die Voiceworks-Services... weiterlesen →

Internet-Terminals und -Cafés im Urlaub

Spontane Ausflüge lassen sich hierdurch übersichtlicher planen

Viele Nutzer wollen auch im Urlaub das Internet nutzen, um E-Mails abzurufen oder Kontakte in sozialen Netzwerken zu pflegen. Hierfür verwenden die meisten ihr Smartphone. Aber was ist, wenn das Endgerät während des Aufenthaltes kaputt geht, die Verbraucher... weiterlesen →

Schnörkellos kommunizieren, bitte!

Dr. Regina Mahlmann zeigt, wie Sie im Kundenkontakt richtig kommunizieren.

„Ich weiß nicht mehr, wie ich etwas formulieren soll, das von meinen Teamkollegen nicht zurückgewiesen wird mit dem Hinweis, ich sei nicht genügend wertschätzend oder empathisch“, klagt die erfahrene Projektleiterin. Lesen Sie weiter: http://bit.ly/1NxVQvs weiterlesen →

YouCon Cube für Multichannel-Integration mit SAP®-Anwendungen zertifiziert

Die neue Version der CTI-Middleware-Lösung stattet SAP®-Anwendungen mit Kommunikations- und Datenintegration über mehrere Kanäle aus

Die CTI-Middleware YouCon Cube 2.0 ist ab sofort offiziell für die Integration mit SAP®-Anwendungen zertifiziert. Die Lösung der YouCon GmbH kann nahtlos mit SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) 7.0 und anderen SAP-Applikationen verknüpft werden... weiterlesen →

Transparentes OLED-Display mit modernster Touch-Technologie

eyevis zeigt Variante des neuen TOLED-Displays mit randloser Glasoberfläche und 40 simultanen Touch-Punkten

Auf den ersten Blick sieht es aus wie eine große Glasfläche, aber in Wirklichkeit handelt es sich um ein transparentes Display: Wo immer es eingesetzt wird, begeistert das EYE-TOLED-5500 bereits in seiner Standardversion. Die neue Variante EYE-TOLED-5500-TIGF40... weiterlesen →

HFO-Roadshow 2016: STARFACE bringt All-IP zum Mittelstand

STARFACE geht im Juni mit HFO, Jabra, Panasonic und Securepoint auf eine deutschlandweite Roadshow / Im Fokus: Praxisorientierte Vorträge zur Umsetzung von All-IP-Projekten / Jetzt unter www.hfo-telecom.de/roadshow kostenfrei anmelden

Die STARFACE GmbH präsentiert ihre All-IP-Lösungen im Rahmen der von HFO Telecom initiierten Roadshow „HFO. Wir. Bei Dir.“ Die Roadshow startet in Dortmund (7. Juni), führt über Hamburg (8. Juni), Berlin (9. Juni) und Frankfurt (28. Juni) nach Stuttgart... weiterlesen →