E.VITA stellt zusammen mit GM Consult die Verbrauchsabrechnung auf vollfarbigen Digitaldruck um und macht sie damit zum wirkungsvollen Marketinginstrument

"Es ist leichter, ein Land zu regieren, als eine Stromabrechnung zu verstehen." Was einst Altkanzler Helmut Schmidt ironisch auf den Punkt brachte, offenbart ein grundlegendes Manko im Energieumfeld: Abrechnungen sind für viele Verbraucher ein Buch mit... weiterlesen →

Allnet-Flats - einmal zahlen und unbegrenzt telefonieren, SMS schreiben und im Internet surfen - sind verlockende Angebote für Smartphonenutzer. Doch oft ist der durchschnittliche Verbrauch nicht so hoch, wie gedacht und Kunden zahlen mehr als eigentlich... weiterlesen →

Messbare Führungsentwicklung durch Stakeholder Centered Coaching

Viele Coaching-Ansätze fokussieren auf Leadership Assessments und Maßnahmenplanung, wodurch viel Gewicht auf Bewusstsein und Akzeptanz gelegt wird. In der Folge versteht die Führungskraft intellektuell, wo eine Veränderung ihres Führungsverhaltens wünschenswert... weiterlesen →

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Telefonkonferenzen und Präsenzmeetings haben einen entscheidenden Unterschied: In Audiomeetings ist das Gegenüber nicht zu sehen. Was zuerst als Defizit erscheint, ist es bei näherer Betrachtung nicht. Im Gegenteil: Sofortkonferenzen sind deutlich effizienter... weiterlesen →

Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und Managed Services Provider, unterstützte ARD und ZDF bei der HD-Live-Übertragung der XXII. Olympischen Winterspiele (7. bis 23. Februar 2014) und der Paralympics (7. bis 16. März 2014) aus Sotschi.... weiterlesen →

Die Lync-qualifizierten IP-Telefone der snom UC Edition sind nun einfach und sicher über den Lync Server administrierbar weiterlesen →

Die Lync-qualifizierten IP-Telefone der snom UC Edition sind nun einfach und sicher über den Lync Server administrierbar

snom technology, führender Entwickler und Hersteller von IP Telefonen, gab auf der US-amerikanischen Telekommunikationsmesse Enterprise Connect 2014 bekannt, dass die Lync-qualifizierten IP-Telefone der snom UC Edition nun problemlos direkt über den Lync... weiterlesen →

Die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist für Unternehmen ein zentrales Bedürfnis: denn vom guten Kunden Service profitieren beide Seiten. Wie wäre es also, wenn jeder Kunde künftig selbst wählen kann, mit welchem Agenten er in Kontakt treten möchte?... weiterlesen →

Beacon-Technologie verändert mobile Kundenservices und Kommunikation

Auf der diesjährigen Cebit haben die Full-Service-Internetagenturgruppe TWT und der iBeacon-Spezialist Sensorberg eine langfristige Partnerschaft geschlossen. Der strategische Schulterschluss mit dem iBeacon Kompetenzführer Sensorberg ist ein weiterer... weiterlesen →