Customer Self Services: Akzeptiert, aber verbesserungsfähig

Detecon veröffentlicht Marktstudie zu Customer Self Services / Einfach und sicher sind wichtigste Kundenanforderungen / Unternehmen bewerten Service-Angebote deutlich besser als Kunden / Instrument zu Kundenbindung und Effizienzsteigerung

Über die Hälfte der Verbraucher bewerten aktuelle Self-Service-Angebote mit der Schulnote 3 oder schlechter. Unternehmen hingegen halten ihre Services in aller Regel für gut. Das sind Ergebnisse einer Studie der Managementberatung Detecon International.... weiterlesen →

9 Levels Zertifizierung für Franziska Brandt-Biesler

Die Verkaufstrainerin ist seit dem 18. Februar 2014 offiziell 9 Levels zertifiziert

Verkäufer und Kunden können nur dann gut miteinander kommunizieren, wenn sie das auf einem zueinander passenden Wertelevel tun. Viele Verkäufer sind sich dessen allerdings nicht bewusst. Wenn Sie merken, dass ihr Kunde andere Werte vertritt, als sie selbst,... weiterlesen →

WorkPerformance indicator wird mit dem Soul@Work Award ausgezeichnet

WPi – das Tool zur Messung von Leistungsfähigkeit und psychischem Wohlbefinden von Mitarbeitern – macht sich um die Prävention von psychischen Erkrankungen am Arbeitsplatz verdient.

Das Kloster Eberbach ist am 10. März 2014 Schauplatz des ersten Soul@Work Kongresses mit der Verleihung des Soul@Work Awards. Ins Leben gerufen wurden Event und Auszeichnung von der Initiative „Stark wie Bambus“ unter Leitung der Resilienz-Expertin Katharina... weiterlesen →

Lothar Seiwert erhält den Soul@Work Award 2014

Prof. Dr. Lothar Seiwert wird in der Kategorie "Einzelne Person, die sich um die Ziele der Initiative verdient gemacht hat" ausgezeichnet

Prof. Dr. Lothar Seiwert - der Experte für Zeit- und Lebensmanagement - spricht am 10. März 2014 auf dem Soul@Work Kongress im Kloster Eberbach, Eltville. Feierlicher Höhepunkt des Kongresses ist die Verleihung der Soul@Work Awards. Die Auszeichnung bekommen... weiterlesen →

Kompass GmbH auf 2. Westdeutschem Vertriebskongress in Mönchengladbach

Auf dem 2. Westdeutschen Vertriebskongress am 19. und 20. Februar informierten sich zahlreiche Kongressbesucher über die aktuelle content-basierte B2B Plattform von Kompass

Vertriebsleiter und Sales Manager, die national oder international neue Zielgruppen ansprechen möchten, bietet das Unternehmensverzeichnis von Kompass fundierte Marktdaten. Entscheider können auf B2B Firmeninformationen aus über 70 Ländern zugreifen.... weiterlesen →

PMG AG als Sponsor des 41. SKI-World-Cup & Fachkongress 2014 für Ärzte und Pharmazeuten.

München, Februar 2014 – PMG präsentiert Europas führende Systemplattform medi.FON – eine cloudbasierte TK-Technologie mit einzigartigen Features speziell für Ärzte.

Die Pohlmann Media Group AG, führendes Beratungsunternehmen für akustische Kommunikation und technisch-digitale Lösungen, nutzt das Sponsoring-Engagement, um seine innovative Kommunikationslösung im Rahmen des 41. Ski-World-Cup, der vom 12.3. bis zum... weiterlesen →