Künstliche Intelligenz macht Beratungsqualität für jede Situation skalierbar
Mit der disruptiven Lösung dtms digicom wird der Kundendialog wieder zum effizienten Teil der Wertschöpfungskette
Es gibt handfeste Ursachen dafür, dass das Service-Center heute in vielen Unternehmen in erster Linie als ein belastender Kostenfaktor gesehen wird: Kunden werden nicht nur deutlich anspruchsvoller, was die Beratungsqualität betrifft, ihnen stehen auch... weiterlesen →Handy-Nummer innerhalb derselben Firma portieren
In der gesetzlichen Pflicht zur Rufnummernportierung klafft ein Schlupfloch
Seit dem 01. November 2002 sind die Mobilfunkanbieter verpflichtet, die Handynummer der Kunden zu einem anderen Anbieter zu portieren, wenn die Nutzer wechseln möchten. In der Regel kostet diese Portierung Geld, was häufig vom neuen Anbieter erstattet... weiterlesen →Gigaset erweitert CL660 Produktfamilie
Mit den neuen, analogen Telefon-Modellen CL660 und CL660A komplettiert Gigaset die Produktfamilie um das Routerbasierte Mobilteil CL660HX
Nachdem Gigaset bereits mit großem Erfolg das Gigaset CL660HX auf dem Markt für Router basierte Schnurlostelefone etablieren konnte, erweitert das Unternehmen nun die Produktfamilie mit den Geräten CL660 und CL660A um zwei analoge Geräte mit und ohne... weiterlesen →Smart City 3.0: Die digitale Stadt nimmt Gestalt an
ZTE: Ausblick auf die CeBIT 2017
Das chinesische Unternehmen ZTE, führender Anbieter von Telekommunikationsausrüstung, ICT- und Netzwerklösungen sowie Geräten für das mobile Internet, präsentiert seine Pläne für die CeBIT 2017. Auf der weltgrößten Messe der Digitalwirtschaft, die vom... weiterlesen →Das neue Gigaset SL350 – Schnurlostelefon im Handyformat
Klein, schlank und elegant. Das Gigaset SL350 erfüllt höchste Ansprüche in punkto Design. Der Echtmetall-Rahmen verleiht dem kompakten Schnurlostelefon einen Hauch von Luxus. Die klar strukturierte Benutzeroberfläche auf dem hochwertigen Farb-Display... weiterlesen →
VTech-Telefone ergänzen Branchenlösungen von Alcatel-Lucent Enterprise
ALE, das unter der Marke Alcatel-Lucent Enterprise am Markt auftritt, wird eine Auswahl an VTech-Telefonen in sein Angebot für Branchenmärkte in Europa übernehmen. Weitere Regionen sollen im Laufe des Jahres folgen. Gemeinsam werden ALE und VTech, ein... weiterlesen →
Besuchen Sie die CETECOM auf drei Veranstaltungen im März 2017
Im März 2017 stellt die CETECOM auf drei verschiedenen Veranstaltungen ihr außerordentliches Produktportfolio für die Bereiche Beratung, Testen und Zertifizierung vor. Besuchen Sie die CETECOM auf dem Mobile World Congress, der embedded world und der... weiterlesen →