Der zentrale Erfolgsfaktor nahezu jedes Unternehmens ist die Kundenorientierung. Die subjektiv wahrgenommene Qualität von Produkten und Dienstleistungen hat einen entscheidenden Einfluss darauf, ob ein Interessent zum Kunden wird oder nicht. Der Net Promoter... weiterlesen →

Download- und Uploadraten bei Deutscher Telekom deutschlandweit insgesamt vorne Stadt-Land-Vergleich: Ländlicher Raum hält überraschend gut mit In Österreich liegt Magenta mit schnellen Datenraten vorn Beim großen Crowdsourcing-Test des Breitband-Internets... weiterlesen →

Start zum 1. September 2019 als Mitglied der Geschäftsleitung

Nach fast 20 Jahren als Chefredakteur innerhalb des Süddeutschen Verlags von Titeln wie W&V, Kontakter und Lead wechselt Dr. Jochen Kalka ins Management der Agentur schoesslers, die mehrheitlich zur Vogel Communications Group gehört. Dr. Jochen Kalka... weiterlesen →

Launch der neuen Corporate Website von RKW, einem der weltweit führenden Hersteller von exzellenten Folienlösungen. Die Bedürfnisse der jeweiligen User in den Mittelpunkt zu stellen, das war eine der wichtigsten Anforderungen an die neue Corporate Website... weiterlesen →

Thüringer Finanzministerium

Live-Vorführung: Erstellen eines Online-Antrags für die Stadt Schmölln mit dem Thüringer Antragssystem für Verwaltungsleistungen Die Thüringer Verwaltungen digitalisieren im Zuge des Online-Zugangs-Gesetzes (OZG) Verwaltungsantragsverfahren. Dazu stellt... weiterlesen →

Systemarchitekt SDZeCOM integriert bei SONAX ein PIM-System mit integrierter Workflow-Engine und zentraler Sortiments-Verplanung

Die SONAX GmbH, Marktführer für Autopflegeprodukte in Deutschland, löst steigende Produktvielfalt, Mehrsprachigkeit, gesetzliche Vorgaben und Kundenanforderungen mit zentralem Product Information Management System. Die SONAX GmbH SONAX als Teil der... weiterlesen →

Kennen Sie das? Sie schreiben eine Einladung zum Tag der offenen Tür oder zu einem Jubiläums-Empfang und der letzte Satz lautet automatisch: „Wir würden uns freuen, wenn Sie zum Empfang kämen." Das ist so eine Sache. Früher hat man das tatsächlich so... weiterlesen →

Public Relations mit abteilungsübergreifendem Erfolg

Im heutigen Informationszeitalter trägt Presse- und Öffentlichkeitsarbeit nicht unerheblich zum Erfolg oder gar Bestehen einer Unternehmung bei. Public Relations zielt nicht lediglich auf die Bewerbung einzelner Produkte oder Dienstleistungen ab, sondern... weiterlesen →

Noch vor zwei Jahren schienen generische Domainnamen die Spielwiese von WASPs zu sein, also von White Anglo Saxon Protestants. Das hat sich durch die IDN Domainnamen und die Einführung der neuen Top Level Domains geändert. Drei neue Domainnamen haben... weiterlesen →

Gesetz würde günstige Handyverträge verteuern und den Glasfaserausbau behindern

„Einige Ideen von Bundesjustizministerin Christine Lambrecht gehen durchaus in die richtige Richtung. Die Vertragslaufzeit in der Telekommunikation auf höchstens ein Jahr zu begrenzen, halten wir jedoch gerade für die Kunden für absolut kontraproduktiv“,... weiterlesen →