Eigentlich klingt es ganz einfach: Kundinnen und Kunden sollen begeistert werden – dann funktioniert’s auch mit der erfolgreichen Customer Journey. Das ist meist kein Problem, wenn das Produkt sowieso ein Selbstläufer ist. Doch was, wenn die Kunden im... weiterlesen →
Customer Journey im B2B-Bereich: Kunden weltweit begeistern – auch mit komplexen Produkten
Eigentlich klingt es ganz einfach: Kundinnen und Kunden sollen begeistert werden – dann funktioniert’s auch mit der erfolgreichen Customer Journey. Das ist meist kein Problem, wenn das Produkt sowieso ein Selbstläufer ist. Doch was, wenn die Kunden im... weiterlesen →