Verbraucherrechte bei defektem Smartphone und Co.

Gewährleistung und Garantie sind zwei unterschiedliche Sachlagen

Wenn das Smartphone-Display einen Sprung hat oder der Bildschirm des Notebooks schwarz bleibt, ist der Ärger oft groß und schnelle Hilfe nötig. Doch wer direkt zur nächsten Werkstatt eilt, ärgert sich nachher vielleicht noch mehr. Rita Deutschbein vom... weiterlesen →

Marketing zum Anbeißen – CANVAS präsentiert sich mit neuer Webseite

CADENAS-eigene Kommunikationsagentur bietet umfassenden Service im Telefon- und Onlinemarketing sowie die Bereitstellung von Messedisplays



Die neue Webseite der Kommunikationsagentur CANVAS GmbH erstrahlt in frischem, modernem Design und stellt die von CANVAS angebotenen Leistungen übersichtlich vor. Als 100%ige Tochter der CADENAS Technologies AG kann CANVAS auf jahrelange Erfahrung im... weiterlesen →

SDZeCOM und VTH arbeiten beim Thema Produktdatenmanagement zusammen

Der VTH Verband Technischer Handel e.V. ist seit über 110 Jahre der einzige Fachverband für die Branche Technischer Handel und Berufsverband in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Mit dem eData-Pool bietet der VTH eine Stammdatenplattform, die die Datenaufbereitung und –pflege zentral optimiert. Dadurch können die Kosten für die einzelnen Händler erheblich gesenkt werden. Der zentrale Stammdatenpool umfasst Produktstammdaten, sämtlicher... weiterlesen →

Verbraucherschutz und Kundenservice mit hoher Priorität für TK-Branche

Gemeinsame Infothek von BUGLAS und VATM zu Verbraucherrechten, Breitband-Mess-Tool, Möglichkeiten für Customer Care und Kundenbindung

Verbraucherschutz hat für die Telekommunikationsbranche hohe Priorität und bietet für die Unternehmen zahlreiche Chancen, um den Wünschen und Interessen ihrer Kunden gerecht zu werden. Für die Verbesserung des Kundenservice setzt die Branche vor allem... weiterlesen →

So klappt der Wechsel des Festnetzanbieters

Bei Problemen hilft die Bundesnetzagentur

Durch einen Wechsel des Telefon- und Internetanbieters können Verbraucher viel Geld sparen - insbesondere, wenn sie schon jahrelang bei ein und demselben Unternehmen Kunde sind. Damit der Übergang möglichst reibungslos läuft, ist das richtige Vorgehen... weiterlesen →