Check in to the KECK World

Unter diesem Motto lädt die KECK GMBH ihre Besucher auf die EuroShop 2017 in Düsseldorf ein. Der Spezialist für weltweite Markeninszenierungen im Raum hat in den letzten drei Jahren seinen eigenen Markenprozess durchlebt und präsentiert sich nun erstmals... weiterlesen →

Vorinstallierte Apps entfernen

Die sogenannte Bloatware klaut häufig wertvollen Speicherplatz

Wer sich ein neues Smartphone kauft, stellt häufig schnell fest, dass sich auf dem Endgerät schon einige vorinstallierte Apps der Telefonhersteller oder von Werbepartnern befinden. Diese sogenannte Bloatware lässt sich jedoch nicht so leicht entfernen... weiterlesen →

Außergewöhnliche Leistungen der Business Partner bei der Alcatel-Lucent Enterprise Connex17 gewürdigt

Partner in der Region EUNO ausgezeichnet, die 2016 besondere Erfolge erzielt haben

ALE, das unter der Marke Alcatel-Lucent Enterprise am Markt auftritt, hat bei seinem jährlichen Partner-Event in Warschau die Gewinner der EUNO Business Partner Awards bekannt gegeben. Ausgezeichnet wurden Partner, die im vergangenen Jahr nicht nur die... weiterlesen →

CCW 2017: Wettbewerbsvorteile sichern mit ASC

Höhere Kundenzufriedenheit durch effizientere Arbeitsweise und bessere Servicequalität

Die Qualität der Kundenberatung ist ein bedeutender Faktor, durch den sich Contact Center von ihren Wettbewerbern absetzen können. Wie Unternehmen dies erreichen, steht im Mittelpunkt des diesjährigen ASC Auftritts auf der CCW. Die internationale Kongressmesse... weiterlesen →

„Was fehlt? Das Bewusstsein und der Mut zur angstfreien Kommunikation.“

Interview mit Thomas Fengler zur Idee Kommunikation im Crew-Resource-Management der Verkehrsluftfahrt für Führungskräfte

Lassen Sie uns über Kommunikation sprechen: Schon alleine darin liegt eine gewisse Ironie. Warum haben wir Menschen oftmals so große Probleme, uns wirklich zu verstehen? Weil Kommunikation einfach anstrengend ist. Und der Mensch strengt sich per se nicht... weiterlesen →

Gesetz zur Bankenaufsicht gefährdet Sparvorwahlen

VATM: Call-by-Call für Millionen ältere Menschen und Auslandstelefonie unverzichtbar

„Wir brauchen jetzt die Hilfe der Politik. In Deutschland droht großer Schaden vor allem für ältere Menschen, besonders sparsame Telefonierer und Familien, die häufig im Ausland anrufen. Grund ist die Umsetzung einer Brüsseler Richtlinie zur Bankenaufsicht.... weiterlesen →