Kunden sind nicht vollkommen hilflos - sie müssen jedoch viel Geduld aufbringen

Seit einiger Zeit sind mehrere Fälle von Kunden bekannt, deren Amazon-Konten von dem Online-Händler gesperrt wurden. Als Grund gab Amazon zu viele Rücksendungen an, obwohl das Einkaufsund Retouren-Verhalten für den Laien normal zu seien scheint. Rita... weiterlesen →

46 Mrd. € pro Jahr verschwendet

Mindestens 46 Mrd. € verschwenden Unternehmen und Verwaltungen pro Jahr in Deutschland durch unproduktive Meetings und Besprechungen. Dabei ließen sich sogar zusätzlich Zeiten für die ersten Schritte von Projektplanungen einsparen. Mehrere Studien zeigen,... weiterlesen →

ZTE, international führender Anbieter von Lösungen für die Telekommunikationsbranche sowie für Unternehmens- und Privatkunden im Bereich mobiles Internet, hat den erfolgreichen Abschluss von Prototyp-Verifikationstests und Leistungstests von wichtiger... weiterlesen →

Desktop-Lösung schließt Kompatibilitätstests für Avaya Proactive Outreach Manager erfolgreich ab / Hilft Unternehmen bei der Verbesserung des Outbound- und Blended Kundenservice

CCT Deutschland GmbH, Spezialist für Unified Communications und Contact Center-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen, hat die Kompatibilität der aktuellen Version seiner ContactPro Lösung mit den Lösungen von Avaya erfolgreich testen lassen.... weiterlesen →

Die Temperaturen steigen endlich. Was liegt da näher als ein Besuch im örtlichen Freibad?

Ganz gleich, ob Sie lieber plantschen, auf der Liegewiese entspannen oder sich beim Wassersport messen: für alle Freibadfans findet der Strandbadguide von Das Örtliche das passende Bad. Die praktische App bietet eine Übersicht über 3.600 Badestellen in... weiterlesen →

Facebook ist nicht überall das stärkste Netzwerk

Der Iran: 75 Millionen Einwohner und 40 Millionen davon online. Zudem gibt es im Mittleren Osten durchschnittlich 1,26 Handys pro Kopf. Grundsätzlich also beste Voraussetzungen für effektives Online-Marketing, gäbe es da nicht die Zensur. Doch auch trotz... weiterlesen →

Inkludiertes Highspeed-Datenvolumen reicht nur für Gelegenheitsnutzer

Schnell im mobilen Internet surfen - das ermöglicht LTE. Allerdings gehen viele Nutzer davon aus, dass LTE-Tarife weit über 20 Euro kosten. Dem ist aber nicht so, denn günstige LTE-Tarife für Einsteiger gibt es bereits schon mit einer Grundgebühr von... weiterlesen →

Nur wenig spricht uns Menschen so sehr an wie Bilder und Düfte. Sie sind emotional und aufmerksamkeitsstark. Wer kennt nicht die Redewendungen: „einen guten Riecher haben“ und „ein Bild sagt mehr als tausend Worte“. Damit einem ein angenehmer Duft und... weiterlesen →

HFO Telecom: Tag der offenen Tür am 23. Juli 2016

Im Juni 2016 bezog die HFO Telecom AG die Räumlichkeiten der neuen Firmenzentrale in Oberkotzau bei Hof. Gut einen Monat nachdem der letzte Umzugskarton ausgepackt ist, präsentiert der bayerische Telekommunikations-anbieter sein neues Zuhause der Öffentlichkeit:... weiterlesen →

Die Bundesnetzagentur führt – entgegen ihrer bisherigen Absicht – nun doch eine Konsultation ihres so genannten Re-Notifizierungs-Entwurfs (also des neuen/modifizierten Entscheidungsentwurfs vom 20. Juni) im „Vectoring-II-Verfahren“ (Einsatz von VDSL2-Vectoring... weiterlesen →