Archiv für den Monat März 2015
München/Inning am Ammersee, März 2015 – PMG Media Group AG gewinnt Pitch der TOTAL Mineralöl GmbH zur Optimierung der Call-Center-Prozesse
PMG Media Group AG bringt mehr Effizienz ins Anrufmanagement und sorgt mit innovativen Audiotainment-Formaten für neue dialogfreundliche Impulse in der telefonischen Kundenbetreuung
Die PMG Media Group AG hat sich mit ihrem integrierten Konzept für ein effizientes Anrufmanagement und zur Neugestaltung der Call-Flow-Abläufe über alle 24 regionalen Kundenzentren der TOTAL Mineralöl GmbH, Duisburg, durchgesetzt. Für die technische Umsetzung... weiterlesen →klar.reden – werdewelt geht mit neuer Speaker-Plattform online
Vortragsredner, Referenten, Speaker und Buchautoren finden mit werdewelt excellent speakers
Seit über 10 Jahren begleitet die werdewelt GmbH Einzelpersonen wie Speaker, Trainer, Coaches und Berater bei ihrem Personal Branding. Nun hat sie mit der Speaker-Plattform www.werdewelt-excellent-speakers.de eine perfekt auf ihre Kunden zugeschnittene... weiterlesen →NFON AG zertifiziert Yealink
VoIP-Telefone ab sofort im NFON-Portfolio / Yealink Endgeräte der Vierer-Serie / Funktionstasten-Modul EXP40 / Adapter EHS36
Die NFON AG nimmt ab sofort VoIP-Telefone von Yealink in ihr Portfolio auf und erweitert somit das Endgeräte-Angebot um einen zusätzlichen industrieweit führenden Anbieter. Mit der für NFON verfügbaren Vierer-Serie von Yealink steht eine stabile, qualitativ... weiterlesen →Innovation und Inspiration: Interactive Intelligence begeistert Kunden auf der CCW 2015
50 Prozent mehr Kundengespräche als 2014 - Sichere Cloud und Social Customer Service wecken das größte Interesse
Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globaler Anbieter von Software und Services für Collaboration, Communications und Customer Engagement, hat einen großartigen Auftritt auf der CCW 2015 in Berlin hingelegt. Das Motto "Cloud - aber sicher!"... weiterlesen →Yealink stellt auf der CeBIT Videokonferenz-System VCS für KMU vor
Full-HD-Videoconferencing für bis zu vier Parteien / Content-Sharing über Second Screen / Reibungslose Konferenzen auch unter schwankenden Netzwerkbedingungen / Plug&Play-Installation in fünf Minuten / Jetzt kostenloses CeBIT-Fachbesucherticket sichern
Yealink Network Technology, weltweit einer der führenden Anbieter im Bereich zuverlässiger, hochwertiger, bedienfreundlicher und günstiger IP-Telefone, erweitert sein Produktportfolio. Auf der diesjährigen CeBIT (Halle 13, Stand C20) präsentiert Yealink... weiterlesen →Studie von Ovum und Cellebrite zeigt, dass Smartphone-Probleme zu Kundenfrust führen
Ein unabhängiges Analyseunternehmen identifiziert einen starken Anstieg an softwarebezogenen Störungen; Rät Betreibern zur Erweiterung der Erkennungs- und Korrekturmaßnahmen über alle Kanäle hinweg, um die Kundenbeziehungen nicht zu gefährden und die... weiterlesen →
ZTE unterzeichnet Vereinbarung mit Algeria Telecom zur Errichtung des LTE-Phase-II-Projekts
Die ZTE Corporation (0763.HK / 000063.SZ), ein führender globaler Anbieter von Telekommunikationsausrüstung und Technologielösungen für das mobile Internet für Unternehmen und Privatverbraucher, hat eine Vereinbarung für die Errichtung des LTE-Phase-II-Projekts... weiterlesen →