Trendprovokateur Edgar K. Geffroy zeigt sich selbst überrascht über die große Nachfrage seines neuesten Buchs ‚Herzenssache Kunde – die sieben Schlüssel zu einzigartigem Kundenerfolg mit Clienting‘

Trendprovokateur wird er genannt. Edgar K. Geffroy bietet nicht nur in seinen Büchern immer einen interessanten Blick in die Zukunft, die sich dann letztendlich auch tatsächlich so entwickelt. In seinen Vorträgen auf internationalen Bühnen ist er immer... weiterlesen →

Man kann jedem Kunden das Gefühl der Einzigartigkeit geben. Durch eine persönliche E-Mail, ein kundenspezifischer Newsletter oder dem originellen Serienbrief. Mit Hilfe der Fähigkeiten eines CRM-Programms ist dies leicht umzusetzen.

Der Kunde möchte Aufmerksamkeit, er möchte der Einzige sein. Diese Herausforderung wird man leichter gerecht als jedermann denkt. Indem ein komplexes CRM (engl.: Customer-Relationship-Management; Kundenbeziehungen organisieren)-Tool (engl.: Werkzeug)... weiterlesen →

Leiter Sales folgt Dr. Rolf Zajonc nach

Nach drei Jahren als Leiter Sales übernimmt Matthias Langenbacher (45) die Geschäftsführung der tts in der Schweiz. Er löst Dr. Rolf Zajonc ab, der in die tts Holding nach Heidelberg wechselt. Bereits vor seinem Einstieg bei dem Talent Management- und... weiterlesen →

eyevis präsentiert professionelle Videowand- und Signalübertragungslösungen auf der Intersec 2015

Vom 18. bis 20. Januar 2015 präsentiert der deutsche Spezialist für Großbild-Lösungen eyevis high-quality Displays und innovative Lösungen für die Visualisierung in Kontrollräumen und Leitwarten auf der Intersec in Dubai im German Pavillon auf Stand S2-D12.... weiterlesen →

Sie sind nicht Ihr Job: Executive Consultant Thomas Gelmi kennt Wege aus der Identitätsfalle

Menschen in Führungspositionen haben es nicht leicht, Beruf und Privatleben klar zu trennen. Wer im Job 100 Prozent gibt, sollte unbedingt auch Zeit für sich und eigene Bedürfnisse sowie die Familie einräumen. Nur so ist es möglich, auf der einen Seiten... weiterlesen →

Erfahrene Verbundpartner aus Hochschule, IKT-Wirtschaft und Branchenverband entwickeln KMU-orientierte TK-Dienstmanagement-Plattform

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) fördert im Rahmen der Hightech-Strategie 2020 das Forschungsprojekt "Symphony". Ziel der Phase 1 des "Symphony"-Projektes ist die Basisentwicklung einer technischen Plattform sowie der zugehörigen... weiterlesen →

Nicht alles ist Gold, was glänzt: Wenn also ein IT-Manager auf Facebook von einer unglaublich hübschen, ihm völlig unbekannten jungen Dame geaddet wird, ist das meistens weniger "großes Glück", sondern der Beginn eines simplen Social-Engineering-Angriffs... weiterlesen →

Im Rahmen der diesjährigen Partner­beförderungsrunde hat das Executive Board der Managementberatung Detecon International zum 1. Januar 2015 vier neue Managing Partner und fünf neue Partner ernannt. Francis Deprez, CEO der Detecon, erklärt hierzu: "Alle... weiterlesen →

. - Dienstliche Telefonate werden seltener angenommen, berufliche E-Mails häufiger beantwortet - Jünger schalten deutlich öfter komplett ab als die Älteren Die große Mehrheit der Berufstätigen ist über die Weihnachtsfeiertage und zwischen den Jahren... weiterlesen →

Rechtzeitig zu Weihnachten startet die eteleon AG die Mobilfunkmarke sim.de. Die neue Marke steht für ein besonders transparentes Tarifangebot der neuen Mobilfunkgeneration. Die beiden Smartphone-Tarife von sim.de verfügen über superschnelle LTE Internet-Flatrates... weiterlesen →