Verkaufsexpertin für B2B Franziska Brandt-Biesler appelliert an die Verantwortung guter Verkäufer und bittet um mehr Respekt

In Zeiten steigenden Erfolgsdrucks rückt das Thema Respekt immer mehr in den Fokus. Besonders im Verkauf - in dem Respekt eigentlich ein Muss ist - wird dieser Bereich jedoch oft vernachlässigt. Verkaufsexpertin für Business to Business, Franziska Brandt-Biesler,... weiterlesen →

Mit Mystery Shopping stellt die AC Süppmayer GmbH die Servicequalität und Kundenzufriedenheit am Point of Sale auf den Prüfstand. Der Spezialist von Service- und Qualitätschecks zur Optimierung des Kundendialogs und CRM Prozessen, bietet mit Mystery Shopping... weiterlesen →

Gemeinde Loßburg setzt moderne Kommunikationslösung von C4B ein

Mitarbeiter in Gemeindeverwaltungen müssen stets für die Anliegen ihrer Bürger verfügbar und in dringenden Fällen telefonisch ununterbrochen erreichbar sein. Um die Zufriedenheit seiner Bürger garantieren zu können, entschloss sich das Rathaus der Gemeinde... weiterlesen →

Der Marburger Telekommunikationsanbieter 3U TELECOM GmbH ändert im Call-by-Call über die Netzkennziffer 01078 Preise bei den nachfolgenden Destinationen (alle Preise in EUR/Min. inkl. MwSt.). Die neuen Preise gelten ab dem 25. September 2013 - 12:00... weiterlesen →

Neue Security-Features für offene und Cloud-basierte Umgebungen / Präsentation des neuen Releases der UCC-Plattform auf dem STARFACE Partnertag 2013

Die STARFACE GmbH erweitert ihre UCC-Plattformen ab sofort um den STARFACE Security Advisor 2.0. Das im aktuellen STARFACE Release 5.6 integrierte Tool-Set ergänzt die IP-basierten Telefonanlagen um eine Reihe innovativer Security-Features, die auch in... weiterlesen →

Der Marburger Telekommunikationsanbieter OneTel ändert im Call-by-Call über die Netzkennziffer 01086 Preise bei den nachfolgenden Destinationen (alle Preise in EUR/Min. inkl. MwSt.). Die neuen Preise gelten ab dem 25. September 2013 - 12:00... weiterlesen →

Der erfolgreiche Umgang mit internationalen Geschäftspartnern wird in speziellen Seminaren durch Mentor Consultants vermittelt

"Die Sensibilisierung für das Thema Kulturunterschiede und die Vermittlung eines Grundverständnisses für die eigene kulturelle Prägung sowie den Umgang mit anderen Kulturen wird im Zuge der wachsenden Internationalisierung zunehmend wichtig", betont Trainer,... weiterlesen →

35 Standorte, 1.700 Nutzer: ITK-Systemintegrator harmonisiert Kommunikationsinfrastruktur weiterlesen →

Talfahrt gestoppt: Das ist das Resümee des 22. Septembers mit Blick auf die vorläufige amtliche Wahlbeteiligung. Hatte diese 2009 ein historisches Tief von 70,8 Prozent erreicht, stieg sie in der Bundestagswahl 2013 leicht an. Vielleicht auch, weil der... weiterlesen →

Nicht alle Kunden tragen gleichermaßen zum Erfolg eines Unternehmens bei. Die Wertigkeit eines Kunden schwankt daher von "maßgeblich werthaltig" bis hin zu "Verlustkunden". Die Ersten tragen mit hohem Umsatz und einer langen Kundenbeziehung überdurchschnittlich... weiterlesen →