Kino-Kongress in Baden-Baden 2014

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Flintec bringt die neue ACD-Steuerung für Kinos

Pressemeldung der Firma FLINTEC Informations-Technologien GmbH

Die Kinobetreiber Deutschlands treffen sich zur traditionellen Leitveranstaltung, dem Kinokongress in Baden-Baden vom 08. Bis 10. April 2014.

Thema auf dem Flintec Messestand (1. OG, Stand 3-12): „Mehr Service bringt mehr Menschen ins Kino.“

Flintec, ein Telefonie-Spezialist, kommt mit folgendem Angebot zum Kinokongress 2014:

Traditionelles Angebot

24/7 Kino Ticketing Service per Telefon ist Deutschlands größtes Kino-SprachPortal, das zentral bei Flintec aufgestellt ist und auf unterschiedliche Kinokassensysteme (ticket.international, Compeso, Mars-EDV und Cinetixx), lokal in den Kinos installiert, online zugreift.

Funktionserweiterung seit dem Kinokongress 2013:

zusätzliche online Kassensystem-Kopplung, und zwar zum Mars-Kassensystem

höhere Reservierungsflexibilität

Reservierungsbestätigung per kostenloser SMS

Neues, zusätzliches Angebot

Kino Call Center Service ist eine Call Center Lösung zugeschnitten auf Kinos. Die zentrale Flintec ACD-Steuerung teilt die Anrufe den „bereiten“ Kassenmitarbeiter der angeschlossenen Kinos zu. Die Kassenmitarbeiter sind als geografisch verteiltes, virtuelles Call Center organisiert.

Beide sich ergänzenden Telefon-Services sind mandanten-fähig und kino-individuell parametrierbar. Die Technik dahinter ist ein zentrales, Cloud-basiertes Informatik-System (Hosting & Betreuung beim Entwickler Flintec in Mannheim) das den Kinobetreibern als Managed Service extrem günstig angeboten wird. Beide Telefon-Services kombiniert, bieten dem Kinogast einen optimalen Telefon-Service: Automatisierte und/oder persönliche Betreuung.

Thema des Flintec Vortrags im Rahmen der Technologie-Session: „Kino Call Center Service“

Flintec Partner als Aussteller: Die Kinokassenhersteller ticket.international, Compeso, Mars-EDV

Herr Dipl.-Inform. Lucien Feiereisen, Geschäftsführer der Flintec IT GmbH, ist während des gesamten Kongresses präsent und auch unter +49 (1761) 3389230 erreichbar.



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FLINTEC Informations-Technologien GmbH
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68309 Mannheim
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http://www.flintec.de

Ansprechpartner:
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