CRM und Datenschutz – Mit einem Bein im Gefängnis?

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Pressemeldung der Firma Grutzeck-Software GmbH

Jeden Tag drängen Meldungen über Datenschutzpannen an die Öffentlichkeit. Doch dazu muss es gar nicht kommen. Denn aktiver Datenschutz ist ein Qualitätsmerkmal für den Kunden und somit ein Wettbewerbsvorteil gegenüber Marktbegleitern.

Sicherlich haben die meisten Unternehmen ein CRM-System im Einsatz. Aber dürfen die enthaltenen Daten überhaupt gespeichert und verwendet werden? Wie muss ein gesetzeskonformes Kampagnenmanagement aufgebaut sein? Und wie sieht ein gültiges Opt-In aus?

Mehr erfahren Sie im nachfolgenden Fachartikel unter
http://contactcenternetwork.wordpress.com/2013/06/05/crm-datenschutz/



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